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《2019項目年行動計劃》于長彪
作者: 時間:2019-04-04 00:00:00 訪問次數:人
2019年項目年,根據董事長講話精神和公司工作部署,我將轉變自己的觀念,認真學習領會公司文化內涵,嚴格按制度辦事,具體行動計劃如下:
一、加強實干精神
董事長在項目年動員會上從三個層面分析了我們公司及行業所面臨的形式,形勢一片大好,我們不擼起袖子加油干,就辜負了時代的重托,辜負了社會的信任,更辜負了個人的價值。同時我們也要看到“這是個優勝劣汰、適者生存的時代,我們不進就是死,慢進也是死”!我要擔當起這份責任,頑強拼搏,追求卓越,超越自我,堅決完成項目年確定的目標任務,把大好形勢變成美好現實!具體工作就是做好物業核心服務工作。提前謀劃各類協議合同的簽訂;綠化方面:提前謀劃好什么時候澆灌、除草、施肥、摸芽、滅蟲等工作,并且做好用工人數核算;保潔工作:提前做好各類保潔物資的提報,人員的合理設置,確保保潔工作不留死角,創造良好的校園環境;公寓管理方面:提前對接學校,做好師生住宿安排,公寓問題處理,師生訴求解決等工作;報修處理方面:做到報修及時處理,不出問題。發揚服務精神,用心服務,用情服務,讓客戶爽,通過精細化管理創造更大的服務效益。
二、增強責任心
以“我的陣地,我的責任,我來主導”的精神氣質干工作,做到時時刻刻把工作掛在心上,抓在手上,做到件件有落實、事事有回音;干工作時不找借口、不患得患失,以最佳的精神狀態投入工作,充分發揮自己的潛能,貢獻自己所有的激情、智慧和力量,肩負起我們這一代教投人的歷史使命。
三、增加客戶黏性
想客戶之所想,急客戶之所急,客戶的需要就是我改進努力的方向,站在客戶的角度看待問題,及時了解客戶訴求,做好增值服務,對學校提出的不在合同范圍內的維修改造工作,本著為學校減少成本和節約時間的原則,做到提供方案,配套安裝及后期維護三位一體,為學校留下良好的印象,增加客戶效益實現利潤。
四、保持正確的意識形態
旗幟鮮明的熱愛公司、關注公司、服務公司,對不關心公司發展,背后議論公司甚至詆毀的,敢于亮劍,堅決鏟除;堅定“四個自信”,尤其是文化自信,認真學習我們先進的企業文化,深刻領會企業文化,積極踐行企業文化。這個時代是奮斗者的時代,一切幸福都是奮斗出來的,奮斗本身就是一種幸福。
五、抓安全是重中之重
制定詳細的設施設備巡查維護保養計劃,包括強弱電系統、空調系統、太陽能系統、雨污管井系統,確保設施設備不出問題,增加預見性維護;強化團隊的安全意識,做到干成事,不出事。
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